KVKK Aydınlatma Metni

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") m. 10 kapsamında, Park 326 Hatay Döneri ("Park 326", "biz") tarafından veri sorumlusu sıfatıyla, park326.com internet sitesini ("Site") ziyaret eden, iletişim formunu dolduran ya da telefon/e-posta üzerinden bizimle iletişime geçen siz değerli misafirlerimizi ("Veri Sahibi") bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

• İşletme: Park 326 Hatay Döneri
• Adres: Süleymanpaşa / Tekirdağ
• E-posta: info@park326.com
• Telefon: 0282 263 81 82

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Siteyi kullanımınız ve bizimle iletişiminiz çerçevesinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

• Kimlik verisi: ad, soyad.
• İletişim verisi: telefon numarası, e-posta adresi.
• Müşteri işlem verisi: mesaj içeriği, seçilen şube, konu başlığı.
• İşlem güvenliği verisi: form gönderim zamanı, IP adresi (spam/abuse önlemek ve hukuki yükümlülükler için).

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla ve KVKK m. 5 kapsamında sizin açık rızanıza dayanılarak işlenmektedir:

• İletişim formu üzerinden iletilen talep, öneri, şikayet ve bilgi sorgularının yanıtlanması,
• Size telefon veya e-posta yoluyla geri dönüş yapılması,
• Hizmet kalitemizin ölçülmesi ve iyileştirilmesi,
• Hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi ve olası uyuşmazlıklarda delil oluşturulması,
• Site altyapısının güvenliğinin sağlanması (spam/abuse tespiti).

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz kural olarak üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır. Yalnızca aşağıdaki sınırlı haller mevcut olabilir:

• Site barındırma ve e-posta altyapısı hizmeti aldığımız Plesk/sunucu hizmet sağlayıcısıyla, yalnızca teknik olarak zorunlu olduğu ölçüde,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarınca hukuka uygun olarak talep edilmesi halinde,
• Adli ve idari mercilerin zorunlu talepleri halinde.

Kişisel verileriniz yurtdışına aktarılmamaktadır.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; Site üzerinden doldurduğunuz iletişim formu, telefon aramaları, e-posta yazışmaları ve şubelerimizdeki doğrudan temaslar aracılığıyla elektronik ve fiziksel ortamda toplanmaktadır. Hukuki sebep olarak KVKK m. 5/2-(c) sözleşmenin kurulması veya ifası, m. 5/2-(f) meşru menfaat ve size ait açık rıza esas alınmaktadır.

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. İletişim formu verileri en fazla 2 yıl süreyle muhafaza edilir, ardından imha edilir. Hukuki bir uyuşmazlık veya yasal saklama yükümlülüğü bulunması halinde bu süre uzayabilir.

7. Veri Sahibinin Hakları (KVKK m. 11)

Veri sahibi olarak her zaman aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde / yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Otomatik sistemler ile analiz edilmek suretiyle aleyhinize bir sonuç oluşmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işlenme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için info@park326.com adresinden veya yukarıda belirtilen adrese yazılı başvuru yoluyla bizimle iletişime geçebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

8. Çerez Politikası

Park 326 Site'si asgari düzeyde çerez kullanır ve üçüncü taraf reklam veya analiz çerezi kullanmaz. Kullanılan çerezler şunlardır:

• Zorunlu çerezler: Site'nin teknik olarak çalışması için kullanılan oturum çerezleri. Kapatılamaz.
• Üçüncü taraf gömülü içerik: Site, şube haritalarını göstermek için Google Maps hizmetini gömülü olarak kullanır. Google Maps, kendi çerez ve IP kayıt politikalarını uygulayabilir. Ayrıntı için: Google Gizlilik Politikası.
• Yazı tipi: Site, Google Fonts üzerinden yazı tipi yükler. Google bu süreçte IP adresinizi geçici olarak kaydedebilir.

Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilir, dilediğiniz zaman silebilirsiniz. Ancak zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması Site'nin bazı bölümlerinin çalışmamasına yol açabilir.

9. Güncellemeler

İşbu Aydınlatma Metni zaman zaman güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır. Önemli değişikliklerde yukarıda belirtilen iletişim kanalları üzerinden duyuru yapılabilir.

Bilgilendirme: Bu metin Park 326 Hatay Döneri için özel olarak hazırlanmış örnek bir aydınlatma metni niteliğindedir. İşletmenizin güncel uygulamalarını ve hukuki yükümlülüklerini yansıtacak şekilde bir avukat veya KVKK uzmanıyla birlikte gözden geçirilmesi tavsiye edilir.